Q1‧購物前是否要加入會員？
AEDIMORE採會員與非會員並行的制度。加入會員可不定時收到來自AEDIMORE的優惠以及禮品，希望您能加入我們的行列。但如果您不想加入會員，則大部分的優惠服務仍然可以使用，且購物流程也相同。
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Q2‧如何購買AEDIMORE的產品？
請利用網站上的購物車。如想以來信email訂購，請寄至 service@aedimore.com.tw
大量訂購與企業訂購亦請寄至上述地址。我們將有專人為您服務。
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Q3‧購物流程為何？
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Q4‧AEDIMORE提供哪些付款方式呢？
我們提供四種付款方式，ATM或臨櫃轉帳、貨到付款、信用卡、WebATM，並搭配最多兩種取貨方式。
下列是各項匯款方式的匯款資料與取貨注意事項。
【ATM或臨櫃匯款】
如果您選擇的是ATM或臨櫃轉帳，在完成交易時會給您一組轉帳帳號，此帳號只能於本次交易中使用，
兩週內無匯款則將自動取消訂單。在確認轉帳金額後，我們會盡速將您的貨品寄出。
※ 如您搭配宅配運送，需注意：
1. 貨品約二日可送達。
2. 貨品送達時可能會與您電話聯絡，請在購單上填寫易聯絡之電話。
3. 若貨品連續配送三次皆無法與您聯絡上，貨品會退回本公司，我們將退款給您，但需扣除運費與手續費。
4. 如有變動我們會盡快通知您。
※ 如您搭配超商取貨，需注意：
1. 貨品約四至七日會送達您所選擇的超商，(並會以Email或簡訊通知您取件，屆時您將可攜帶附有照片之身分證件到超商簽名領回物品)。
2. 貨品送達七日內如沒取貨，貨品會退回本公司，我們將退款給您，但需扣除運費與手續費。
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【貨到付款】
※ 宅配運送，需注意：
1. 將由宅配人員約兩日內送貨到府，並同時收現。
2. 貨品送達時可能會與您電話聯絡，請在訂購單上填寫易聯絡之電話。
3. 如有變動我們會盡快通知您。
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【信用卡】
線上刷卡機制會於線上安全加密系統完成，所有刷卡過程與資料將不會留在公司系統內。
★ 為了保證您的交易安全，我們特別使用經濟部商業司輔導台灣里公司所提供的刷卡付款機制，
透過SSL與SET的加密方式傳送資料，且您的刷卡資料不會留在伺服器中。
★ 在付款過程最後會有兩個選項，"送出執行付款"與"啟用履約交易付款"，
一般直接選擇"送出執行付款"即可。如選擇"啟用履約交易付款"，則必須再加入台灣里會員(不建議)。
★ 請用ie瀏覽器刷卡為最佳。
※ 如您搭配宅配運送，需注意：
1. 貨品約二日可送達。
2. 貨品送達時可能會與您電話聯絡，請在購單上填寫易聯絡之電話。
3. 若貨品連續配送三次皆無法與您聯絡上，貨品會退回本公司，我們將退款給您，但需扣除運費與手續費。
4. 如有變動我們會盡快通知您。
※ 如您搭配超商取貨，需注意：
1. 貨品約四至七日會送達您所選擇的超商，(並會以Email或簡訊通知您取件，屆時您將可攜帶附有照片之身分證件到超商簽名領回物品)。
2. 貨品送達七日內如沒取貨，貨品會退回本公司，我們將退款給您，但需扣除運費與手續費。
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【WebATM】
使用WebATM需自備相關硬體與軟體，線上匯款受到安全加密，任何匯款過程與資料將不會留存於系統中。
※ 如您搭配宅配運送，需注意：
1. 貨品約二日可送達。
2. 貨品送達時可能會與您電話聯絡，請在購單上填寫易聯絡之電話。
3. 若貨品連續配送三次皆無法與您聯絡上，貨品會退回本公司，我們將退款給您，但需扣除運費與手續費。
4. 如有變動我們會盡快通知您。
※ 如您搭配超商取貨，需注意：
1. 貨品約四至七日會送達您所選擇的超商，(並會以Email或簡訊通知您取件，屆時您將可攜帶附有照片之身分證件到超商簽名領回物品)。
2. 貨品送達七日內如沒取貨，貨品會退回本公司，我們將退款給您，但需扣除運費與手續費。
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Q5‧運費如何計算？
購買所有商品皆免運費。
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Q6‧取貨方式為何？
針對不同付款方式我們提供超商取貨與宅配到府服務，詳情請見付款方式說明。
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Q7‧請問發票如何取得？
本公司於經濟部合法登記，我們將會隨貨附發票。如有其他特殊或遺漏的情況，我們將會立即郵寄給您。
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Q8‧商品幾日內會寄達？
如選擇宅配到府，約兩天可到達。如選擇超商取貨，則四至七日可送達。
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Q9‧為什麼有些商品不提供超商取貨？
配合超商取貨的物品有體積上的限制，故本網站中超過特定尺寸的商品將不開放在訂購單中點選"超商取貨"此一取貨方式。如遇到其他狀況無法超商取貨但您已選擇此選項，我們會盡速與您聯絡。
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Q10‧如還有其他問題，或者聯絡上需要，要如何聯絡客服？
請email寄至：service@aedimore.com.tw
來電請撥：06-2514672
來信請寄至：台南市立賢路一段571號1樓 異創股份有限公司收
我們將盡快給您回覆解答。謝謝您支持喜愛AEDIMORE。
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